Article 1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile LeBonCoursier par les livreurs, dans le cadre de la collecte et la livraison de produits en Côte d’Ivoire, via une flotte de livreurs professionnels mis à disposition par LeBonCoursier.

Article 2. Définitions

Définitions des termes utilisés dans les présentes CGU :

• LeBonCoursier : société ivoirienne exploitant le service de livraison via son Application mobile.
• Livreur : personne habilitée par LeBonCoursier pour assurer le transport des produits du Marchand vers le Client final.
• Marchand : professionnel ou commerçant inscrit sur l’Application pour faire collecter et livrer ses produits.
• Client : destinataire final du produit à livrer.
• Course : opération de collecte et de livraison d’un ou plusieurs produits.
• Retour : procédure de réexpédition du produit du Client vers le Marchand.
• Wallet : portefeuille électronique du Livreur intégré à l’Application, servant au paiement de ses gains.

Article 3. Inscription et accès

Le Livreur crée un compte en renseignant son nom, une photo de profil et son numéro de téléphone. L’accès à l’Application se fait via ces identifiants. Le Livreur est seul responsable des informations saisies et de l’usage de son compte.

Article 4. Obligations du Livreur

Le Livreur s’engage à :

• Respecter les horaires de collecte et de livraison convenus.
• Assurer la sécurité des produits transportés.
• Maintenir un comportement professionnel et courtois envers les clients et les marchands.
• Ne pas accepter de livrer des produits interdits.

Article 5. Produits interdits

Produits strictement interdits de livraison :

• Matières dangereuses, explosives, toxiques.
• Drogues ou substances illicites.
• Denrées périssables mal emballées.
• Objets de grande valeur.
• Marchandises contrefaites.

Contact LeBonCoursier

Email : [email protected]

Téléphone : +225 0701710065