Article 1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de l’application mobile LeBonCoursier par les marchands, dans le cadre de la collecte et la livraison de produits en Côte d’Ivoire, via une flotte de livreurs professionnels mis à disposition par LeBonCoursier.

Article 2. Définitions

Définitions des termes utilisés dans les présentes CGU :

• LeBonCoursier : société ivoirienne exploitant le service de livraison via son Application mobile.
• Marchand : professionnel ou commerçant inscrit sur l’Application pour faire collecter et livrer ses produits.
• Livreur : personne habilitée par LeBonCoursier pour assurer le transport des produits du Marchand vers le Client final.
• Client : destinataire final du produit à livrer.
• Course : opération de collecte et de livraison d’un ou plusieurs produits.
• Retour : procédure de réexpédition du produit du Client vers le Marchand.
• Wallet : portefeuille électronique du Marchand intégré à l’Application, servant au paiement de ses gains.

Article 3. Inscription et accès

Le Marchand crée un compte en renseignant le nom de sa boutique, un logo et son numéro de téléphone. L’accès à l’Application se fait via ces identifiants. Le Marchand est seul responsable des informations saisies et de l’usage de son compte.

Article 4. Obligations du Marchand

Le Marchand s’engage à :

• Fournir des informations exactes sur les produits à livrer.
• Préparer les colis dans un emballage adapté.
• Assurer la disponibilité du colis au point de collecte à l’heure convenue.
• Ne pas annuler une course après qu’elle ait été marquée comme « collectée ».

Article 5. Produits interdits

Produits strictement interdits de livraison :

• Matières dangereuses, explosives, toxiques.
• Drogues ou substances illicites.
• Denrées périssables mal emballées.
• Objets de grande valeur.
• Marchandises contrefaites.

Contact LeBonCoursier

Email : [email protected]

Téléphone : +225 0701710065